Tout ce qu’un voyageur cherche à la dernière minute se trouve ici : le billet électronique à imprimer la veille du départ, la vidéo de l’hôtel qu’on veut revoir avant de réserver, la brochure du voyagiste, le stationnement à l’aéroport. Ces outils sont accessibles en tout temps, sans rendez-vous et sans attendre les heures d’ouverture.
Ce que vous pouvez faire vous-même
- Imprimer votre billet électronique à partir de votre numéro de réservation
- Consulter les brochures des voyagistes pour comparer les forfaits avant d’appeler
- Offrir un certificat cadeau utilisable par l’intermédiaire d’un conseiller
- Visionner les vidéos d’hôtels pour voir une chambre avant de la réserver
- Réserver votre stationnement à l’aéroport chez Park’N Fly
Quand il vaut mieux parler à quelqu’un
Un changement de nom sur un billet, une correspondance manquée, une question d’assurance ou une exigence de visa ne se règlent pas en libre-service. Dans ces cas, joignez votre conseiller ou le bureau de Laval par la page contact, du lundi au vendredi de 9 h à 16 h.
